Траст банк - отзывы о банке

Моя мама вышла на пенсию, но работает. Как пенсионерка она получает пенсию около 10000 р. и примерно столько же зарабатывает. В банке Траст ей одобрили и дали кредит на 200000. А спустя некоторое время одобрили еще 200000 р!

Как такое может быть? Как можно одобрять такие суммы пенсионерам, людям, в принципе не способным их погашать. С переплатой за кредит выходит у моей матери аж 700000 р. Где взять такие деньги?

Хотя она шла занимать только 50000р. Но в офисе ее уболтали взять такую сумму!

Получается, если пожилой человек и мало что понимает, значит можно обмануть его!

Что теперь делать не знаем! Из банка постоянно звонят и угрожают, причем берут за самое святое, угрожают детям!

В банке Траст ( г. Самара, ул. Аврора, д.150) я взяла кредит на 200000 рублей в октябре 2014 г. При снятии денег с карточки, я получила сумму 169 000, при этом банк снял 31 000 страховки. Кредит я оформляла именно на 200 000, и сумма мне нужна была именно эта! Я знала об ОБЯЗАТЕЛЬНОМ ДОБРОВОЛЬНОМ СТРАХОВАНИИ, но рассчитывала что страховку включат в ежемесячные платежи!
Через неделю я пришла, чтобы досрочно погасить кредит в "TRUST". Пришла, написала заявление на полное досрочное погашение, уточнила необходимую для этого сумму по горячей линии, но сумма по сведениям горячей линии и операциониста Колодзевой Юлии Олеговны отличались. Юлия Олеговна утверждала, что не может назвать мне точную сумму для полного погашения кредита, так как банк не имеет электронную базу данных счета в компьютере и с моих слов она рассчитала остаток кредита. Согласно условиям договора кредит должен был быть закрыт в день обращения в банк, если не истекло 14 дней с момента открытия счета. Но со слов Колодзевой счет она могла закрыть только через 30 дней, таким образом с меня взяли проценты за пользование кредитом в размере 7 тысяч. И информацию о закрытии счета я могла узнать ТОЛЬКО через месяц, а не в день обращения в банк. Теперь не могу вернуть деньги. Также написала заявление о возврате мне страховки, но получила отказ (я в этом и не сомневалась) В декабре решила позвонить и уточнить закрыт ли мой договор. Я обратилась в письменном виде с претензией в банк к начальнику отдела банка Мелиховой Ольге Алексеевне. Она не смогла убедительно объяснить ошибки операциониста. Прошло уже почти 2 месяца, но на какой стадии находится вопрос я не знаю. Мелихова О.А. предложила мне звонить в банк и уточнять на какой стадии находится решение моего вопроса, но за смс взимается дополнительная плата в размере 2300 руб.
P.S. Посчитаем в округленной форме мои переплаты: выдали на руки - 169 000, заплатила один ежемесячный платеж - 7000 рублей. Сумма для досрочного погашения которую я внесла - 207 000. Переплата 69 000 (включая страховку).
Не ходите в банк, в банке работают некомпетентные сотрудники, которые не могут ответить ни на один вопрос и не могут помочь в решении проблем. Буду обращаться в суд.

А почему Траст закрывает свои офисы и будут ли открываться новые? Или банк просто изжил себя?

Пришла смс на сот. одобрено 300 тыс. Для уточнения инф-ции перезвонить по номеру 8-800 и т.д. Позвонила, передала данные паспорта,контактные номера, и т.д. Одобрили под 20% с ежемес. платежом около 10 тыс. Срок кредита 5 лет. Проверила по интернету через кредитный калькулятор и вышла сумма ежемес. платежа 8 тыс. Решила убедится в подставе. Приехала в офис, и.... тут мне сообщают, что % ставка первые 3 мес.составит 33 , а последующие 23% годовых. Никогда не была и, видимо, не буду клиентом данного банка.

03.08.2011 года между мной и ОАО НБ Траст был заключен кредитный договор 2034242327. Скажу честно, не всегда платила во время, но все проценты по прочке оплачивала. И вносила вместо положенных 5000, вносила от 20 000.В феврале 2013 г пришла закрыть кредитный договор досрочно( последний влатеж должен быть в августе 2013г). По графику мне оставалась сумма в размере 23 500, я заплатила эту сумму, но опереционист мне сказала, что через пару дней нужно позвонить на горячую линию и уточнить закрыли досрочно или нет. Так я и сделала, позвонив на горячую линию банка Траст, получила ответ, что я должна еще банку 17000. КАК ТАК??? ОТКУДА??? Хорошо, что я все сохранила, договор, все чеки... с этими докумемтами пошла к юристу. Даже юрист был в шоке, что банк за обслуживание расчетного счета взял с меня 25255,68. Я хотела решить все по хорошему, пришла в банк написала заявление, чтобы мне пересчитали и сняли с меня эту задолжность. Но банк отказал мне в этой просьбе. Естественно я обратилась в суд. Суд закончился в мою пользу. Исполнительный лист отнесла в банк 24ю10ю2014 г., банк должен был исполнить в течении 5 дней. Но... Как вообще?? Кто дал лицензию этому банку??? Это настоящие лохотронщики!!! Вообщем 26.12.2014 г были переведены денежные средства в размере 21499,58. А где остальнай сумма??? Я устала ходить в ваш банк!! Сегодня пришла в банк, на что мне ваша сотрудница сказала "Ждите, может быть в течении 2 недель выплатят 24000" Опять же ЖДИТЕ!!! И ПОЧЕМУ 24000??? ОСТАЛЬНЫЕ КОГДА? В понедельник 02.02.2015 г. я иду с новым исковым заявлением. Я устала от ваших обещаний!!!

обращаюсь к руководителям банка траст я кредитор банка траст у меня задолженнось 5000руб 10дней за это время мне поступило больше 1000звонков это издевательство невозможно работать постоянные угрозы и смс с угрозами я хотел гасить кредит хотя и просроченный но после такого решил подать в суд на ТРАСТ банк со всеми записями телефонных разговоров и их количестве за 2017-2016-2015 годы работники банка траст если вы думаете дибильнымы звонками добиться результата вы глубоко ошибаетесь ЖДУ вас в СУДЕ

Самый поганый банк в моём городе.Работают такие тупые люди,которых видимо выгнали из школы.Им только дерьмо убирать в зоопарке и то страшно доверить.

Я брала кредит в этом банке. Платила без проблем. Все было нормально. Но вот появились деньги и я решила расплатиться полностью, досрочно. Пришла в кассу банка, внесла всю сумму, что мне оставалось платить полностью. Через месяц звоню, поинтересоваться, закрыли или нет мой кредитный договор, потому что мне сказали, что нужно немного подождать и в день оплаты закрыть его нельзя. Но мне сказали, что договор не закрыт и я должна еще 1700 рублей. Я в шоке! Откуда они взяли эту сумму, когда я все уплатила месяц назад. Еще дважды переспросила кассиршу, все ли полностью.
В общем, уверена, меня обманули.

вот ищу банк,где можно сделать вклад,почитал отзывы о трасте и что то насторожило.наверно я пройду мимо)))спокойнее будет

Не можем понять, откуда образовалась задолженность?

Мы с супругой пользуемся картой для международных платежей. Осенью ездили за границу и конечно пользовались этой картой. Мы потратили все свои деньги, которые были на карте, в евро и долларах.

Но на момент траты я четко знал и был уверен, что там должны оставаться копейки. Я всегда не снимаю все средства полностью, чтобы оставить денег на списание и комиссии обслуживания. Тут по приезду захожу в банк и вижу, что остатка нет, к тому же появился долг?

Вот кто знает, откуда задолженность появилась, ведь кредитов ни я ни моя жена не брали?