ВТБ 24 банк - отзывы о банке

ВТБ24 сильно огорчил. Родной брат взял в этом банке кредит на ремонт дома, полмиллиона рублей. Ремонт закончил, долг выплачивал своевременно, а тут пришло уведомление от банка, что он в связи со сложившейся экономической ситуацией вынужден повысить процентную ставку на полтора процента!

Мы пошли в отделение, в котором брал он кредит, со всеми документами пришли, но они там сказали, что не они принимали решение, что надо нам идти в главный их офис. В Москву не наездишься с Ростова, так мы написали два заявления по поводу нарушения условий договора, поскольку в договоре нет ни слова о том, что банк может в одностороннем порядке изменить условия. Одно заявление в Москву, руководству банка, второе на имя руководителя ростовского филиала. На это нам позвонили дважды. Один раз из Москвы - сказали, что повышены тарифы, а то мы и так этого не знаем, а второй звонок от руководства местного филиала, которое приглашало на встречу.
Могут ли банки так нарушать условия договора? Я всегда считал, что раз есть договор, и все подписи под ним, то его надо соблюдать.

вляюсь работником ОАО РЖД, держателем зарплатной карты Транкредит банк, в апреле 2015 года выдали новые зарплатные карты ВТБ24. при получении уточнял у представителя банка как необходимо активировать карту, как будет происходить снятие ипотечного кредита и наличных денежных средств. Ответ представителя был таков, что все функции уже подключены, а для активации необходимо просто проверить счет в банкомате ВТБ. К сожалению, ФИО представителя, производившего выдачу карт на нашем предприятии я не запомнил.
Какой же получился итог: 1 мая происходит блокировка карты Транскредит банк, а на карте ВТБ счет 0рублей!
И это на майские праздники! и это тогда, когда банки не работают!!!!
По телефону горячей линии мне ответили, что нет привязки моего лицевого счета к номеру карты, и ДАЛЕЕ, что за снятие денежных средств с меня снимут 1%!
Если бы данную информацию я получил при получении карты, то смог бы обратиться в банк для привязки лицевого счета до момента наступления блокировки карты и соответственно снял бы денежные средства БЕЗ ПРОЦЕНТОВ!!!
Хотелось получать достоверную информацию от специалистов банка ВТБ24, а так же процент за снятие МОИХ денежных средств прошу адресовать в адрес "грамотного" специалиста, дающего дезинформацию!!!

В офис на Чкалова часто приходится заходить по делам. Не нравится командный тон консультанта Александры. Работает на начальной должности,а уже голос повышает на важных посетителей, указывает а не подсказывает, отпугивает клиентов.В обед ее заменял менее агрессивный и более приятный молодой человек. В сбербанке более приятно встречают.

2 раза брала кредит по 500000 р. просрочек не было!погасила досрочно!хотела взять 250000 р!москва одобрила–ВОЛГОГРАД нет!

Здравствуйте. Уже более 2-х лет являюсь клиентом банка Открытие, а банк ВТБ-24 предоставляет пользоваться услугами банкоматов без процентов. В принципе все удобно, однако мой банкомат Открытие находится очень далеко, а ВТБ-24 в двух шагах. После перевода средств и их начисления на карту, банк не всегда выдает деньги. С чем это связано непонятно. Если система терминалов банка предоставляет такую услугу снять средства без процентов, то она и работать должна всегда. Срочно нужно было снять деньги, терминал говорит, что операция невозможна, так как на карте нет средств. Иду, проверяю в интернет банкинге – деньги есть. Думаю, может с задержкой, иду в ВТБ-24, опять тоже самое. А в банке Открытие все без проблем, только банкомат далеко находится и порой приходится находиться в неопределенности, то ли потратить час езды, чтобы снять средства, то ли подождать час и снять поближе. Очень неудобно.

В офисе банка в Питере на проспекте Стачек я являюсь давним клиентом. Вот пришел оформлять карту и прошу, чтобы сделали дебетовую, только есть у них не простые, а с кредитным лимитом. Далее потребовали справку о моих доходах. Я попросил поставить кредитный лимит в ноль рублей. Но отказали, почему?

Принес им документы на кредит. Проверяли недолго и сказали что все в порядке. Прийти нужно через две недели. Пришел через две недели, говорят, что документы не в порядке? Приношу новую справку о зарплате, считая, что я виноват в том, что предоставил банку не справки. Отдаю документы прихожу через пару недель, как и положено, второй раз уже и все это больше месяца уже длится.

Прошу опять поставить кредитный лимит ноль рублей. Написал заявление. Говорят чтобы я не переживал, что кредитного лимита не будет, а я вижу что он есть. Почему? Спрашиваю в банке, отвечают, чтобы не беспокоился, все будет снято, аннулировано и говорят что завтра, так как сегодня уже рабочий день закончен.

Все значит, занимаюсь своими делами и посмотрел через месяц – кредитный лимит 10 тыс. Спрашиваю, в чем дело? Говорят, что ошибка системы и все исправят. Послал их подальше и выбрал другой банк, надоело чувствовать себя разведенным лохом.

Чтобы пополнить брокерскии счет надо сидеть целый час у двери. Сижу с пол четвертого уже десять минут пятого. И не известно когда подойдет очередь.

Гавенный банк

Отвратительный банк!

Банк заслуживает первого места в номинации на самое медленное и бестолковое обслуживание клиентов.Вроде куча сотрудников,но все непонятно чем заняты,в очереди можно просидеть два -три часа .Просто ужасно!!!