ВТБ 24 банк - отзывы о банке

Итак, ВТБ24. Муж пользуется этим банком несколько лет, все было нормально. Но недавно при попытке снять деньги с карты, ее не отдал родной банкомат втб. Проглотил и не отдал. И тут лицо банка проявилось в полной мере. Карту надо было срочно восстановить. Но это оказалось не так просто.
По телефону сказали, что местонахождение карты им неизвестно, что скорее всего ее привезут инкассаторы, а могут и не привезти.
Если не привезут, то надо писать заявление на перевыпуск карты, и ждать 10 дней, пока ее перевыпустят. Деньги снять никак нельзя, даже при предъявлении паспорта.
Муж карту заблокировал, чтобы никто не смог с нее ничего снять. Так и мы тоже не можем, а денег нет, все на карте лежат. Впору занимать идти. Реально. Но почему проблемы, происходящие по вине банка, так тяжело разруливаются. Казалось бы, чего проще - зажевал банкомат карту, днем, вечером ее вынимают инкассаторы и возвращают в банк, а мы ее получаем по заявлению. Так нет, прошла уже неделя, а о карте ничего не известно.

Возникли проблемы с зарплатной картой от ВТБ24. Приглядела я себе в интернет-магазине сумочку кожаную, как раз такой мне и не хватало для создания полного имиджа, а в реальных магазинах найти не удавалось. Оплатила. Деньги за покупку снялись. Прошла неделя, до меня еще сумочка моя не доехала, как вдруг смотрю, с карты списалась сумма за покупку этой сумочки еще раз. Я пошла в банк, чтобы выяснить, почему такое возможно? Консультант предложил написать заявление на поиск денег, что списались повторно. Я это и сделала. Но этот специалист не сказал мне, что на время поисков карта моя - зарплатная! - будет заблокирована. Черт бы их драл, я на какие шиши жить должна по их милости? И какое имеет право банк блокировать зарплатную карту, это не кредитная карта, на которой деньги банка лежат, а мои заработанные деньги!
Деньги вернули через 2 недели, карту перевыпустили. Интернет-магазин требует с меня предоставить им номер транзакции, а я от банка его добиться никак не могу. Кроме того еще один сюрприз - на моей зарплатной карте теперь постоянно блокируются деньги, поэтому снять всю сумму я не могу.
Если бы карта не была зарплатной, ушла бы из этого недобанка.

Мы на РКО в ВТБ24 обслуживаемся уже несколько лет. И все это время с банком одна проблема за другой. Они постоянно косячат в ВБК и выписках. Но чтобы дозвониться до них, чтобы сообщить об этом и чтобы они приняли меры по исправлению, вам потребуется минимум полчаса постоянных наборов номера.
Курс валют в этом банке почтоянно завышен. Если сравнивать с центробанком, то где-то в среднем на рубль. Это же государственная структура, а не коммерческая, разве можно так спекулировать в наглую?

Добрый день. Хочу поделиться личным опытом использования карт, по которым начисляются мили. Вначале все шло хорошо, мили начисляли как положено и я несколько раз пользовался ими для оплаты авиа и жд билетов. Иногда начисляли меньше положенного, объясняя это тем, что некоторые оплаты через интернет магазин проходят как зачисление на яндекс-кошелек, хотя я даже не имею счета в яндекс-деньги. Ну да Бог с ними, суммы не большие-не стал связываться. Но последнее начисление миль меня очень удивило. Потрачено мной было около 180000 рублей, за которые начислили 2695 миль. При этом большая часть покупок была совершена за границей, где идет повышенное начисление миль. Звонил на горячую линию-оператор сказал, что в начислении миль было отказано, поскольку операции подозрительны и большая сумма прошла через одну торговую точку. Я предложил предоставить чеки на покупку двух айфонов. В результате мне ответили, что мили уже начислены и пересмотра не будет. Обидно, что солидный банк скатился до подобного уровня