Траст банк - отзывы о банке

Я являлась клиентом этого банка на протяжении трех лет. Каждый месяц перед датой внесения платежа они мне названивали и напоминали, что я должна внести денежные средства, также постоянно приходили смс с датой и суммой по договору. Услуга смс информирования платная. Пользовалась ей, так как человек очень рассеянный. За все время ни одной просрочки не было. И вот пришел месяц вносить последний платеж, а тут звонок и оператор сообщает мне, что дата последнего платежа была пару дней назад оказывается и что начислены штрафные санкции в размере 1300 рублей. Почему мне не прислали смс оповещение, не позвонили, как это они делали на протяжении всех трех лет, для меня так и осталось загадкой. Я ведь заплатила за эту услугу. Очень обидно и неприятно! Мошенники!

Вообще не понимаю, как люди связываются с этим банком. Даже не являясь их клиентом они успели меня достать. Названивают с 7:30 утра, сообщают о какой то задолженности. Моральные уроды, другим словом и не назвать. Одно хабальство выслушиваешь. Причем сотрудники до такой степени не компетентны, что начинаешь сомневаться в способности кадровиков данного банка брать на работу достаточно образованных сотрудников. А может "рыба гниет с головы", какое начальство такие и сотрудники?

Пришла в отделении банка в г. Смоленску, осуществить перевод по системе WU, сотрудник Пирог Ольга, да же не здороваясь, пояснила, что сервер у них не работает. и все.... При том, что сотрудник не предпринял ничего, чтобы узнать неполадки сервиса. Просто пояснила, обратиться в др банк. На мой вопрос, почему не работаем и в чем причина, как может быть налажен рабочий банковский процесс, если сервер не работает, она ничего не пояснила. Могу с уверенностью сказать, что это третий раз, придя в банк, у них он не работает сервер. Сзади сидит др сотрудник, представилась Лобанова, оскорбила и выражалась матом! Хотела посетить господина управляющего, но его на месте тоже не было, и где и когда он придет никто не знает. Управляющего Соболева О.В. на рабочем месте нет и где никто не знает, нет даже чел, который бы его заменил. Бардак полный! И это банк! каждый клиент, уходя из банка, должен быть качественно обслужен сотрудником. Я уже не говорю о 7 или 5 шагах продажи, этого этот офис Смоленска вообще не знает что это такое!!!!.я честно говоря, в шоке, как можно так общаться с клиентами (матом!!!, когда я собиралась уходить, открывая входную дверь офиса, а мне в след кричат "сука"!!!! чтоб ты сдохла!!!! (г-жа Лобанова). Это сотрудники вашего банка!!!!

Пришла в отделении банка в г. Смоленску, осуществить перевод по системе WU, сотрудник Пирог Ольга, да же не здороваясь, пояснила, что сервер у них не работает. и все.... При том, что сотрудник не предпринял ничего, чтобы узнать неполадки сервиса. Просто пояснила, обратиться в др банк. На мой вопрос, почему не работаем и в чем причина, как может быть налажен рабочий банковский процесс, если сервер не работает, она ничего не пояснила. Могу с уверенностью сказать, что это третий раз, придя в банк, у них он не работает сервер. Сзади сидит др сотрудник, представилась Лобанова, оскорбила и выражалась матом! Хотела посетить господина управляющего, но его на месте тоже не было, и где и когда он придет никто не знает. Управляющего Соболева О.В. на рабочем месте нет и где никто не знает, нет даже чел, который бы его заменил. Бардак полный! И это банк! каждый клиент, уходя из банка, должен быть качественно обслужен сотрудником. Я уже не говорю о 7 или 5 шагах продажи, этого этот офис Смоленска вообще не знает что это такое!!!!.я честно говоря, в шоке, как можно так общаться с клиентами (матом!!!, когда я собиралась уходить, открывая входную дверь офиса, а мне в след кричат "сука"!!!! чтоб ты сдохла!!!! (г-жа Лобанова). Это сотрудники вашего банка!!!!

Пришла в отделении банка в г. Смоленску, осуществить перевод по системе WU, сотрудник Пирог Ольга, да же не здороваясь, пояснила, что сервер у них не работает. При том, что сотрудник не предпринял ничего, чтобы узнать неполадки сервиса. Просто пояснила, обратиться в др банк. На мой вопрос, почему не работаем и в чем причина, она ничего не пояснила. это третий раз, придя в банк, у них он не работает сервер. сотрудник Лобанова, оскорбила и выражалась матом (когда я собиралась уходить, открывая входную дверь офиса, а мне в след кричат "сука"!!!! чтоб ты сдохла)! Хотела посетить господина Управляющего Соболева О.В. на рабочем месте нет и когда он будет никто не знает, нет даже чел, который бы его заменил. Бардак полный!

Отвратительно,неужели банк мелочный и зарабатывает на пенсионерах?Я вкладчик банка,звонил на 84957852910 снимали по 12 руб.,и на 84922470470 снимали по 1,60 руб. только за набор номеров в течении 3 часов,так я ни с кем не поговорил,никто даже не ответил.Перестал звонить когда деньги на телефоне кончились.Узнал что есть бесплатный номер горячей линии,но ни в моем договоре ни на сайте его нет.Что это высокий сервис или насмешка над клиентурой, а может симбиоз с оператором?

банк траст не закрывает кредитную карту ,то столько нужно заплатить,то столько ,оплаченные деньги постоянно идут в минус

Возврат страховок по кредитам (услугу оплачивает БАНК) консультация БЕСПЛАТНАЯ ТЕЛЕФОН: 59-33-56

Я брала кредит в этом банке. Платила без проблем. Все было нормально. Но вот появились деньги и я решила расплатиться полностью, досрочно. Пришла в кассу банка, внесла всю сумму, что мне оставалось платить полностью. Через месяц звоню, поинтересоваться, закрыли или нет мой кредитный договор, потому что мне сказали, что нужно немного подождать и в день оплаты закрыть его нельзя. Но мне сказали, что договор не закрыт и я должна еще 1700 рублей. Я в шоке! Откуда они взяли эту сумму, когда я все уплатила месяц назад. Еще дважды переспросила кассиршу, все ли полностью.
В общем, уверена, меня обманули.

03.08.2011 года между мной и ОАО НБ Траст был заключен кредитный договор 2034242327. Скажу честно, не всегда платила во время, но все проценты по прочке оплачивала. И вносила вместо положенных 5000, вносила от 20 000.В феврале 2013 г пришла закрыть кредитный договор досрочно( последний влатеж должен быть в августе 2013г). По графику мне оставалась сумма в размере 23 500, я заплатила эту сумму, но опереционист мне сказала, что через пару дней нужно позвонить на горячую линию и уточнить закрыли досрочно или нет. Так я и сделала, позвонив на горячую линию банка Траст, получила ответ, что я должна еще банку 17000. КАК ТАК??? ОТКУДА??? Хорошо, что я все сохранила, договор, все чеки... с этими докумемтами пошла к юристу. Даже юрист был в шоке, что банк за обслуживание расчетного счета взял с меня 25255,68. Я хотела решить все по хорошему, пришла в банк написала заявление, чтобы мне пересчитали и сняли с меня эту задолжность. Но банк отказал мне в этой просьбе. Естественно я обратилась в суд. Суд закончился в мою пользу. Исполнительный лист отнесла в банк 24ю10ю2014 г., банк должен был исполнить в течении 5 дней. Но... Как вообще?? Кто дал лицензию этому банку??? Это настоящие лохотронщики!!! Вообщем 26.12.2014 г были переведены денежные средства в размере 21499,58. А где остальнай сумма??? Я устала ходить в ваш банк!! Сегодня пришла в банк, на что мне ваша сотрудница сказала "Ждите, может быть в течении 2 недель выплатят 24000" Опять же ЖДИТЕ!!! И ПОЧЕМУ 24000??? ОСТАЛЬНЫЕ КОГДА? В понедельник 02.02.2015 г. я иду с новым исковым заявлением. Я устала от ваших обещаний!!!