ВТБ 24 банк - отзывы о банке

В офис на Чкалова часто приходится заходить по делам. Не нравится командный тон консультанта Александры. Работает на начальной должности,а уже голос повышает на важных посетителей, указывает а не подсказывает, отпугивает клиентов.В обед ее заменял менее агрессивный и более приятный молодой человек. В сбербанке более приятно встречают.

Чтобы пополнить брокерскии счет надо сидеть целый час у двери. Сижу с пол четвертого уже десять минут пятого. И не известно когда подойдет очередь.

Просто замечательно обслужил и подняли настроение,что не могу сказать о семи других банках города

При обращении в Банк ВТБ 24 г. Серпухов. Была очень удивлена хамскому обращению кредитного специалиста МИЩЕНЧУК ИРИНА .Она не предлагала , а навязывала страховки, при чем все это проходило в грубой форме Таких хамок я еще не встречала. Такой банк , а сотрудники не квалифицированные. Хотя я являлась два раза клиентом банка, больше нет желания приходить к таким специалистам.

Сегодня обратилась в банк ВТБ 24 за кредитом. Я являюсь клиентом банка,мне всегда звонили предлагали кредит, я в этом не нуждалась. Но сегодня когда я обратилась, была очень удивлена такому общению кредитного специалиста при оформлении кредита, кредитный специалист все время отвлекалась на сотовый телефон, выясняла свои личные отношения с мужем, громко высказывала свое мнение.Я думаю для такого банка, такие сотрудники не уместны .

вляюсь работником ОАО РЖД, держателем зарплатной карты Транкредит банк, в апреле 2015 года выдали новые зарплатные карты ВТБ24. при получении уточнял у представителя банка как необходимо активировать карту, как будет происходить снятие ипотечного кредита и наличных денежных средств. Ответ представителя был таков, что все функции уже подключены, а для активации необходимо просто проверить счет в банкомате ВТБ. К сожалению, ФИО представителя, производившего выдачу карт на нашем предприятии я не запомнил.
Какой же получился итог: 1 мая происходит блокировка карты Транскредит банк, а на карте ВТБ счет 0рублей!
И это на майские праздники! и это тогда, когда банки не работают!!!!
По телефону горячей линии мне ответили, что нет привязки моего лицевого счета к номеру карты, и ДАЛЕЕ, что за снятие денежных средств с меня снимут 1%!
Если бы данную информацию я получил при получении карты, то смог бы обратиться в банк для привязки лицевого счета до момента наступления блокировки карты и соответственно снял бы денежные средства БЕЗ ПРОЦЕНТОВ!!!
Хотелось получать достоверную информацию от специалистов банка ВТБ24, а так же процент за снятие МОИХ денежных средств прошу адресовать в адрес "грамотного" специалиста, дающего дезинформацию!!!

Добрый день! Посетил отделение банка ВТБ 24 в Омске по адресу ул.Мира 66. Вопрос был о том, чтобы подать заявку на получение дебетовой карты. Принял меня "специалист" по имени Екатерина предложила заполнить анкету в которой с меня просили информацию, как будто мне нужен кредит (ф.и.о.жены, моих детей, мой месячный доход и даже сделала мою фотографию). "Специалист уверил меня,что в течении суток перезвонит и сообщит о решении. До сих пор я жду звонка!!!!!!

Мы на РКО в ВТБ24 обслуживаемся уже несколько лет. И все это время с банком одна проблема за другой. Они постоянно косячат в ВБК и выписках. Но чтобы дозвониться до них, чтобы сообщить об этом и чтобы они приняли меры по исправлению, вам потребуется минимум полчаса постоянных наборов номера.
Курс валют в этом банке почтоянно завышен. Если сравнивать с центробанком, то где-то в среднем на рубль. Это же государственная структура, а не коммерческая, разве можно так спекулировать в наглую?

ВТБ24 сильно огорчил. Родной брат взял в этом банке кредит на ремонт дома, полмиллиона рублей. Ремонт закончил, долг выплачивал своевременно, а тут пришло уведомление от банка, что он в связи со сложившейся экономической ситуацией вынужден повысить процентную ставку на полтора процента!

Мы пошли в отделение, в котором брал он кредит, со всеми документами пришли, но они там сказали, что не они принимали решение, что надо нам идти в главный их офис. В Москву не наездишься с Ростова, так мы написали два заявления по поводу нарушения условий договора, поскольку в договоре нет ни слова о том, что банк может в одностороннем порядке изменить условия. Одно заявление в Москву, руководству банка, второе на имя руководителя ростовского филиала. На это нам позвонили дважды. Один раз из Москвы - сказали, что повышены тарифы, а то мы и так этого не знаем, а второй звонок от руководства местного филиала, которое приглашало на встречу.
Могут ли банки так нарушать условия договора? Я всегда считал, что раз есть договор, и все подписи под ним, то его надо соблюдать.

Муж по военной ипотеке покупает квартиру в Санкт-Петербурге сам работает в Балтийске, но возможности поехать в филиал банка в Питере нет, поэтому нам предложили подписать кредитный договор в Калининграде. Посоветовали специалиста по ипотечному кредитованию Осипову Евгению Александровну. Договор подписали в среду, подписанные документы в пятницу должны были уйти в Питер. В понедельник утром муж звонит в Питер и узнает, что документы до них не дошли. Оказывается мало того, что этот так называемый специалист (Осипова Е.А.) неправильно прошнуровала договор, забыла подписать с нами еще один документ, так еще и не соизволила позвонить и сообщить об этом. В результате чего документы задерживаются в Калининграде на неделю. А время как известно очень дорого. Продавец хочет отказаться от сделки купли-продажи из-за задержек. Вот так из-за халатного отношения сотрудников ВТБ банков в Питере и Калининграде наша семья несет ущерб, а спроса с сотрудников данных учреждений ни какого.