ВТБ 24 банк - отзывы о банке

Город Копейск очереди по часу, ужасно постоянно нужно ждать от часа до двух работает всегда два окна, такого ещё не где не встречал, очень плохо

Банк заслуживает первого места в номинации на самое медленное и бестолковое обслуживание клиентов.Вроде куча сотрудников,но все непонятно чем заняты,в очереди можно просидеть два -три часа .Просто ужасно!!!

Много лет обслуживаюсь в ВТБ 24, можно сказать с самого его открытия. Очень доволен, любая моя просьба, выполнялась не замедлительно. Конечно бывали случаи когда молодые сотрудник не могли решить проблему, но когда я просил подключить к этой проблеме более опытных его коллег. Все решалось в два счета.
Безусловно человеческий фактор присутствует в любой профессии, встречал и хамов, и не профессионалов.
Но если подойти с улыбкой все можно решить.
По большей степени все сотрудники ВТБ24, хорошие и отзывчивые люди.
Отличный банк, всем доволен и менять его на другой не собираюсь.
Рекомендую.

Пришли в банк сделать перевод денег в англию, просидев около часа, из 7 человек принимали только 2, когда подошла наша очередь девушка, сказала, что принимает лёгкие вопросы и нам отказала, потом мы подошли к другому окошку, на что девушка нам что-то не связанно говорила про реквизиты, позвала другую девушку, та стала что-то грубо говорить, так как уже, наверно, собиралась домой, на наши вопросы не ответили, не проконсультировали, когда мы попросили позвать человека, который сможет ответить на вопросы, они сказали, что такого нет. Странно, мы думали банку нужны клиенты, хорошая характеристика, но сотрудницы г. Обнинска по ленина 150 Аветисян Анаида, Капошина не знают об этом. Кстати, деньги мы смогли положить в офисе МТС!

Отвратительный банк!

Шарашкина контора ,а не банк. А работники вообще отвратительные , высокомерные люди!

Гавенный банк

Здравствуйте! 21/11/2016 я обратилась в филиал ВТБ 24 «Победа» города Ярославля с просьбой оформить мне именную карту.
Сотрудница АЛЕНА оформила договор и выдала временную карту. Она попросила меня заполнить форму о оценке обслуживания (где я поставила одни положительные оценки). Мне сказали прийти через неделю (28/11/2016). Через 5 дней мне позвонили по телефону и поинтересовались, заполнила ли я форму оценки на электронной почте (это звучало очень навязчиво). На мой вопрос о том, готова ли моя карта Алена ответила, что она не у компьютера и не может мне дать эту информацию… В итоге перезванивали еще два раза по оценке и не разу по карте! 5 декабря (через две недели) я пришла в банк за картой - на что сама АЛЕНА лично сказала мне, что по “техническим” причинам карта не готова (а я уже заплатила 225 рублей за обслуживание). Алена с высокомерным лицом предложила мне сегодня заказать еще одну карту! Такого неквалифицированного отношения я не ожидала!!! Прошу принять меры по данному вопросу!!! Главное в этом отделении не прямые обязанности, а заполнение форм по оценке! Очень неприятно!!!

Хочу предупредить кто первый раз берёт кредит в ВТБ 24, что при закрытии суммы обязательно берите справку что сумма погашена от этого банка!!! и хранить её надо 5 лет!!! Два года назад брал кредит и получилось смог закрыть сумму раньше положенного срока, принёс деньги через кассу банка закрыл всю сумму, но сотрудник даже не оповестил что надо взять справку о закрытии(я первый раз закрывал!!!) и свою работу недоделал не закрыл в бугалтерии мой кредит!!! а мне через два года звонят и говорят что у вас долг по кредиту!!! и начались электронные звонки по долгу!!! Ужас!!! Какая безграмотность в ВТБ 24 практикуется, больше ни когда в этот банк не зайду! и хочу других предупредить! ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ!!! МОШЕННИКИ!!!

Сегодня закрыла свой вклад, однако не могу получить с него деньги. Речь идет о банке ВТБ 24 Филиал № 5440 офис по адресу Плащадь Советов. Уже не один раз пожалела, что связалась с этим банком. По сравнению с другими банками г. Кемерово, этот банк поражает некомпетентностью сотрудников. Любой шаг - открытие вклада, его пополнение, получение денег после закрытия вклада - связан с какими-то проблемами и заморочками. Например, в данном случае, сотрудник банка рекомендует звонить на горячую линию и самой решать проблему. Но зачем в таком случае существуют сотрудники банка?! Почему на каждом шагу сотрудники говорят, что что-то зависло, не открывается, что они не могут перевести деньги на карту, куда-то бегают, вместо того, чтобы спокойно и быстро помочь клиенту банка. Прошу помощи и ответа на мою жалобу. Не хочу больше иметь с банком ВТБ24 никаких дел!