Горнушева Ирина Семеновна. Банк Сетелем- замечательный банк, если все операции совершать вовремя. Добрые, отзывчивые сотрудники, как в Иркутске, так и в Москве(горячая линия) Желаю Вам успехов, удачи, процветания! Спасибо вам огромное , что дали возможность купить в кредит автомобиль. Всего вам доброго!
Уважаемые клиенты не советую иметь дело с этим банком. Я ответственно подхожу к оплате кредитов задолженности не люблю но случилась ситуация непредвиденная задержала платеж на три дня. Оплатила при первой возможности через интернет Самое обидное в этой ситуации то что все остальное время платила точно в срок а мне начислили штраф за просрочку аж 700 рублей что составляет почти 30% от суммы долга и достали звонками чуть не по три раза в день. На этом не могли успокоиться еще посылали СМС а последний звонивший специалист потребовала номера телефонов родственников или знакомых . Это было последней каплей пусть наладят у себя передачу данных от одного сотрудника другому информации полученной от клиента об оплате произведена или нет. КУЛЬТУРА общения тоже очень хромает. Неужели нельзя было сделать отсрочку если все остальное время платили исправно? Судите сами если вдруг задержка на пару дней с оплатой пусть даже осталось 100 рублей начисляют не менее 700 рублей .
В интернете на разных сайтах, не только на этом, видел много негативных отзывов о Сетелем Банке. Я их не искал специально, просто хотел оставить положительный отзыв о Сетелеме, но увидев много плохих отзывов, решил почитать подробнее. Так вот, я проанализировал эти отзывы и пришел к выводу, что проблема кроется не в банке, проблема кроется в людях, которые пришли в банк, чтобы оформить кредит. Они не изучают вопрос перед тем, как поставить свою подпись в договоре, а потом начинают предъявлять претензии.
Но так же ведь нельзя! Сужу по себе. Я брал в Сетелем Банке автокредит. Перед тем как прийти и подать заявку, я неделю изучал вопрос: какие условия у других банков, какая программа кредитования наиболее мне подходит. И выбрав Сетелем, стал изучать все нюансы. А когда мне дали договор, я проштудировал его от первого знака до последнего. И расписался, твердо зная, за что. Кредит был для меня прозрачен. Я и кредитному консультанту задавал вопросы только чтобы проверить уже имеющуюся у меня информацию. Я был во всеоружии и меня невозможно было обмануть. Поэтому я всем желаю, чтобы не было негативного опыта, сначала изучите тему, а потом подавайте заявку. Подпись ставьте только после внимательного изучения всех условий. Не доверяйте банкирам, себе доверяйте, это ваши долги, случись чего.
Все банки работают в части кредитов по практически одинаковой схеме, есть отдельные нюансы, но они не принципиальные. Поэтому ругая один банк, можно переадресовать эту ругань любому банку. Потому что лоха в любом банке постигнет участь лоха. И Сетелем и другой банк не виноваты в этом.
Я мало видел в интернете хороших отзывов о Сетелем Банке. Это удивляет, потому что мой опыт отношений с Сетелем крайне положительный, правда, это было три года назад.
Я хотел купить компьютер, денег на него не было, кредит брать не хотелось - пугали проценты, но в одном магазине электроники я увидел акцию, по которой товары продавались в рассрочку. Рассрочку беспроцентную, то есть никаких переплат. Нельзя было упускать такой случай и я решил-таки взять компьютер в рассрочку. Рассрочку предоставлял как раз Сетелем Банк.
Рассрочку оформили прямо в магазине, мне подробно расписали, сколько и в каких местах я должен выплачивать, чтобы с меня не бралась комиссия за платежи. Я остался очень доволен. И скоро расплатился за свой новый компьютер.
Я по образованию юрист, работаю тоже в юридическом отделе одной фирмы. С деньгами все в порядке. Брала в сетелеме кредит на 500 000 рублей на покупку автомобиля. Это была недостающая часть суммы, если быть точнее, половина. Первую половину я внесла наличными. Собственно, поначалу все шло хорошо, два года я платила по кредиту по 17000р в месяц, без просрочек. Но вот случилось так, что произошла просрочка. Каюсь, по моей вине, я не успела вовремя вернуться из поездки в другую страну. Но я сразу оплатила по приезду с учетом всех пеней, полагающихся за просрочку.
Позвонили. Оказалось, звонят из банка, стали говорить про задолженность. Я объяснила ситуацию. Сказали, что разберутся и больше не будут беспокоить. Но не тут-то было, звонки начались как по графику, от разных людей, представляющих службу безопасности сетелема. Я каждому терпеливо объясняла, что мне уже звонили, и что я все первому звонившему объяснила. Но они ничего не хотят слушать. Одна дамочка так сразу начала хамить, грубить, называть меня злостным неплательщиком. Когда я сказала ей, что не надо так со мной разговаривать, я юрист, она мне заявила, что я хреновый юрист и что проблемы мне обеспечены, если я сейчас же не заплачу.
Это уже шизофрения. Я отключила телефон, начались звонки родственникам. С угрозами и т.п.
Никогда отзывов на сайтах не оставляла, но сетелем переполнил чашу терпения. Не связывайтесь с этим банком, это неадекватные сотрудники, которые превратят вашу жизнь в ад, стоит вам только оступиться.
Погасили кредит полностью, но справку о погашении можно получить только через месяц, и весь этот месяц будет начисляться процент на уже погашенный кредит.
