РоссельхозБанк - отзывы о банке

Отличный банк!Меня всё устраивает. Персонал отзывчивый приветливый, работают оперативно.Ростовский филиал станица Багаевская.

А мне очень нравится РСХБ! Я получаю здесь зарплату...судя по отзывам наш филлиал в Кабанске(Кабанский район,Республика Бурятия) самый лучший. Девочки все красивые, вежливые. Очередей нет. Всегда во всем помогут и расскажут. И кредитный отдел тоже классный. Брала кредиты - решения приходят быстро оформление приятное, без проволочек и задержек! Люди, а может вы просто злые?

Получаю пенсию на карточку этого банка. Проценты не 3.5% как в Сбербанке, а 7%. На этом плюсы заканчиваются. Недостатков много, не зря в народе этот банк называют "колхозбанком". Начну с начала: получив талон на обращение по своему вопросу вы пройдёте и будете ожидать вызова своего номера талона. Но что удивительно даже при 3-х посетителях банка и наличие 10 операционисток вы будете сидеть по 30 - 40 минут. Дело в том, что они не универсальные и вы можете просидеть втроём целый час в то время как остальные девушки совершенно свободны. А ваш и по совпадению остальных двух клиентов вопрос может решать только одна девушка, остальные к этому не допущены. Далее пока вы сидите вы с удивлением каждые пять секунд будете слышать вызов номера очередного клиента, НО эти клиенты МЕРТВЫЕ ДУШИ, их нет. Компьютерная вызывная система имитирует бурную работу и вызовает несуществующих клиентов. Талоны между живыми посетителями имеют большие промежутки, в которые вставлены не существующие клиенты которых система поочередно вызывает. Просто обидно что банк приписывает таким образом несуществующих клиентов.
Я захотел открыть мобильный банк. На просьбу помочь мне в этом сотрудники банка отвечают, что ничем помочь не могут и я для открытия должен сам что то там изучить и сделать в их банкомате. Естественно у меня ничего не получилось, и я так и не получаю смс сообщения о изменении своего баланса. Хорошо бы этому банку пройти обучение правильной работе в сбербанке.

8 февраля написала заявление о перевыпуске карты, сказали приходить через 2 недели, т.к. 2 недели это 22 февраля - выходной, пошла 24 февраля, сказали что не готово и привезут карты 26 февраля и просили придти 26 числа - в пятницу. Решила пойти 29 февраля, снова, просилевши в очереди мне скзали что карты привезли , но они их не разбирали ещё и сказали приходить 1 марта. Вопрос: почему там не работают и заставляют людей по 10 раз к ним ходить??? Что они делали 26, 27 и 29?! Не было времени разобрать карты эти?!

Самый позорный банк из всех с какими мне пришлось столкнуться! Сегодня хотела положить деньги на вклад. Простояла в очереди 2,5!!!!!! часа! Оператор во время обслуживния клиентов постоянно болтала по телефону, совсем не стесняясь очереди в 15!!!! человек! Наконец подошла моя очередь! Ура! И тут.... Подходит к операторше какая-то крашеная ,,,,,, , пишет бумажечку, после чего операторша выходит на улицу, какой-то мужчина передаёт ей бумаги, она возвращается и начинает по всей видимости решать его проблемы. К этому моменту очередь выросла до 18 человек, но ей НАПЛЕВАТЬ!!!. Настоящий колхозный банк!! Никогда! Никогда! не пойду туда и не понесу свои деньги! ОЧЕНЬ желаю ЗАКРЫТЬСЯ такому безобразному банку! Да кстати: Банк в ДИМИТРОВГРАДЕ, оператор СУРКОВА ЕЛЕНА. пусть страна знает своих героев!

Два раза пробовали взять кредит "Пенсионный " в данном банке в данном городе Саранске, и каждый раз отказывают без объяснения причин. Хоть бы объяснили, по какой причине отказывают, знали бы не стали бы больше заявку давать. Сумма то смешная, да и пенсия в принципе нормальная, и еще зарплата приходит на карточку этого банка, не уже ли , если просит человек, так трудно дать этот кредит. Да , нет же лучше же отказать без причинно ! Спрашивается зачем тогда дают рекламу о том , что можно взять кредит пенсионеру( да и возраст подходящий , вроде не старый еще.). Больше не будем обращаться в этот банк , очень плохая реклама у них .И при возможности и карту заменим на более честный банк И его не будем никому предлагать...Минус , минус и минус за обслуживание и рекламу данного банка вообще ! ....Лучше обращаться в другой банк и вы люди тоже смотрите другие банки, более нормальные и честные по отношению к людям, не дающие пустые рекламы !

Никогда не писала отзывов в интернете,но сегодня не могу не отреагировать на грубость работника банка,расположенного в Туле,ул.Тургеневская,5 (центральный офис в городе!!!) Являюсь вкладчиком банка,сегодня истекает срок вклада и я позвонила,чтобы узнать какая процентная ставка по моему депозиту сейчас.Позвонила утром в 10-30,на что работник банка сказала,что у нее много клиентов и разговаривать она не может.Я решила повторить попытку вечером,но получила точно такой же ответ.На вопрос что мне нужно сделать,чтобы увеличить сумму депозита и заново оформить вклад, мне раздраженно сказали :"Берите договор и приезжайте в банк,мне разговаривать некогда,у меня много клиентов! " Простите,а кто тогда я???Ответьте.....
Не понятно,почему сотрудники горячей линии разговаривают по установленным скриптам,вежливо,выслушивают все вопросы , уточняют информацию,а в Туле почему не так???? Действительно,ощущение что клиенты просто мешают работать сотрудникам Россельхозбанка на ул.Тургеневской,дом 5.Жаль...

Очень хамское отношение,,,Пришла сегодня узнать,как отключить sms услугу,Тётенька недовольная,по моему,жизнью, не отрывая лица от компьютера хамовато послала к терминалу,Реально обидно,не объяснив ничего,так разговаривать с клиентом,я попросила помощи, посмотрела как на дуру,Уважаемое руководство примите меры!!!

Хотели взять ипотеку в г.Самара в офисе на ул.Академика Платонова. Менеджер Марина повела себя как абсолютно некомпетентный и безответственный сотрудник.Ждали рассмотрения заявки 7 дней,никто так и не позвонил.В банке трубку не берут,Марина на связь не выходит.В центральном офисе пообещали что Марина перезвонит нам,но вот уже 10 дней ни ответа ни привета!Зря время потеряли с этой Мариной.Обратились в другой банк.

В апреле 2015 года подал заявку на получение кредита. Одна из сотрудников кредитного отдела в г. Муром Владимирская область - Елена /так кажется ее звали, прошу не верить ее заверениям/, приняла документы и заверила в том, что свяжется со мной по телефону в течении 2-3 дней. Свои обязательства Елена не сдержала. Через несколько дней при посещении банка от женщины, работающей в одном помещении с Еленой, стало известно, что в кредите отказано. В Сбере получил без проблем всю сумму на следующий день как клиент банка /на один процент больше, но не смертельно/.
Дело в другом - гражданочка Елена убыла в отпуск и не посчитала нужным сообщить о решении. О КАКОЙ ПОРЯДОЧНОСТИ МОЖНО ВООБЩЕ РАССУЖДАТЬ? А самое интересное в том, что причина отказа /со слов коллеги Елены - какая там банковская тайна, Вы о чем/, - действующий кредит в другом банке, а дословно - "по базе у Вас кредит не погашеный". Вы в своем уме, Вам все бумаги предоставили о погашении и списании долга за несколько дней до заявки. ВОПРОС: - ЗАЧЕМ ВЫ ВООБЩЕ НУЖНЫ И НУЖНА ВАША НИКЧЕМНАЯ СЛУЖБА БЕЗОПАСНОСТИ ВО ГЛАВЕ С ВАШИМ НИКЧЕМНЫМ ИЩЕНКО? Давайте я Вам лучше компьютер современный куплю - обновление поставлю на БКИ, двух манекенов посимпатичнее в кредитном отделе разместим, ну а с таким вливанием в службе безопасности и моя племянница 5 класса справится)))))))