РоссельхозБанк - отзывы о банке

Пришла 03.04.2015 года в банк на Тургеневской 5 снять деньги с сберкнижки пробив талон в 14-02 стала ждать своей очереди на электронном табло высветился мой номер талона я спросила у оператора где окно под номером 15 она мне объяснила подойдя к оператору со своим талоном она сказала мне подождать а сама начала одеваться и ушла.Я ждала до 14-40 обратившись к другому оператору когда же меня вызовут она мне сказала что когда вас вызывали тогда и надо было подходить и начала грубить. с таким хамским отношением вы растеряете всех клиентов.

Наш руководитель почему то выбрал именно этот банк для перехода в него на РКО. Меня как бухгалтера обучили работать с этим клиент банком, все вроде бы стало хорошо. Но недолго. Две недели всего все операции проводились без проблем. Но потом начались какие-то зависания. Мы многократно обращались в банк, чтобы они наладили работу этой своей программы, но воз и ныне там. Три недели мы мучаемся, а они и в ус не дуют! А наша организация из-за этого может понести убятки, растеряв клиентов, которым мы уже устали объяснять, куда подевались их платежи и переводы. Я уже обращался к своему начальству, чтобы сменить банк. Потому что так работать нельзя.

Прошлым летом оформлял кредит в Россельхозбанке. Проценты устроили, нужны были два поручителя, я их нашел. Со всеми документами и поручителями пришли в банк. Хотел я получить 200000 рублей. Заявку приняли, документы тоже, осталось ждать одобрения. Прошло две недели. Тишина. Я сам звоню консультанту. И оказалось, что все тормозят справки об успешно погашенных кредитах, как будто сложно было мне раньше позвонить и сказать об этом! Я пошел в Сбербанк, там у меня был в свое время кредит. Потерял полдня, справку взял. Вернулся в Россельхоз, а мне говорят, мол это все хорошо, а теперь давай справку о текущем кредите. Разве раньше нельзя было сказать? Пришлось возвращаться в сбербанк, т.к. там у меня один кредит тоже имеется. Ну ладно сдал и эту справку. Прошло 2 недели. И меня вызвали подписывать договор. Но я был разочарован, потому что из моей суммы в 200 000 рублей они вычтут страховку в 16 тысяч. Опять не предупредили! Если бы я знал, то заказал бы большую сумму, т.к. мне нужно именно 200000 рублей, а не 184. Теперь пришлось бегать и дозанимать по знакомым. И вот что хочу сказать. Дали кредит, хорошо, но неужели нельзя уважительнее относиться к своим клиентам. Почему нельзя сразу разъяснить все требования, а не дополнять по ходу? Такая работа консультантов не годится для нас, клиентов, и портит репутацию банка в целом.

Пошла сегодня 10.02.2015г ,оплатить очередной платеж по кредиту в свой обеденный перерыв,в операционном отделе очередь из 15 человек,простояла в очереди 30 минут,после оформления спустилась в кассу,там очередь 25 человек,прождала оставшиеся от обеда 20 минут и ушла так и не внося деньги,очередь до меня не дошла.Сотрудники очень медленно работают,кассы две обслуживали.Каждый раз одно и тоже.Чтоб оплатить кредит, нужно на этот день выходной на работе брать?

Подал в одном из отделений Россельхозбанка заявку на получение кредита. Много документов для него надо оформить и также предоставить двух поручителей.
Было трудно, но мы оформили все документы, нашли поручителей, нам нужны деньги, тем более что процент здесь не такой высокий как в других банках. Нам сказали в банке, что рассматривать заявку они будут пять дней. Но с тех пор прошло уже две недели, а от банка ни ответа ни привета.
Я конечно же, звонил в банк, интересовался, как там идут дела с рассмотрением нашей заявки, но там меня постоянно завтраками кормят, говорят через пару дней, через пару дней. А сколько эта пара дней тянутся может? Неужели сейчас столько клиентов за кредитом пришло, что никак заявку не рассмотрят? Сомнительно это, кризис сейчас, клиентов очень мало. Так почему же так долго не могут ответить? Нет, так нет, в обиде не буду, но я уже в обиде, что меня так не уважают, заставляя ждать больше положенного срока. Я не мальчик с улицы, я уважаемый человек.

Мы сделали ремонт, поскольку через месяц у нас появится ребенок, хотелось, чтобы он появился в отремонтированной квартире. Для оплаты потребовалось больше, чем рассчитывали, и нам потребовался кредит, чтобы рассчитаться с бригадой строителей. Надо было чуть больше 50000р. Муж не мог взять на себя, т.к. на нем уже висит один кредит. А расплатиться надо было буквально через десять дней.

Я обошла несколько банков, основными у меня были критерии быстроты выдачи кредита, плюс минимум документов и размер комиссий и процентов. Я сравнила эти показатели и лучшими они были у Россельхозбанка.

Я пришла, со мной очень вежливо обошлись. Объяснили, что раз я в положении, мне нужен поручитель.


Справка о доходах семьи уже была нами подготовлена заранее, свекровь выступила в роли поручителя. Подписали все бумаги и через неделю деньги упали на кредитную карту. Я довольна. Дату плптежей нам предложили выбрать самим.
Один минус в банке - мало терминалов по городу. Нужно ездить в главный офис.

Не рекомендую организациям открывать счета в этом банке, замучаетесь бегать туда, чтоб снять свои деньги, только потеряйте время и нервы, можно приходить к банкомату в течении двух, а то и трех суток, денег так и не увидите, потому что он либо не работает, либо мелкие купюры по 100р, соответственно если нужно снять крупную сумму, как обычно бывает у юр.лиц, будете полдня снимать. Через кассу снять наличность тоже проблематично, так как работает практически всегда одна касса, будете стоять минимум минут 30, а то и больше(!). Уважаемые юридические и физические лица сто раз подумайте чтоб открывать счета в этом банке, рекламы много, а толку нет. Я уже сто раз пожалела, что открыла там счет, буду переходить на другой банк. Управляющая отвечает, что это временные трудности, но я так не думаю так как скоро будет уже год как открыт мой счет, а сдвигов никаких.

В данном банке я обслуживаюсь со дня его открытия, этот банк был самым лучшим в майкопе по культуре обслуживания. В настоящее время он превратился в хамскую организацию, где нет ни добраты ни тайны вклада, только грубость и хамство. Конечно после окончания срока дипозита я уйду, но не советую другим с ним связываться, особенно физическим лицам.

Не рекомендую организациям открывать счета в этом банке, замучаетесь бегать туда чтоб снять свои деньги,только потеряйте время и нервы.Открыла счет в январе месяце ,являюсь директором ООО, через мой счет проходят немаленькие суммы, к тому же банк имеет не плохие средства за снятие денег с корпоративной карты,за обналичивание денег снимается 1%, только непонятно за что, можно приходить к банкомату в течении двух, а то и трех суток,денег так и не увидите,потому что он либо не работает, либо мелкие купюры по 100р,соответственно если нужно снять крупную сумму ,как обычно бывает у юр.лиц,будете пол дня снимать. через кассу снять наличность тоже проблематично, так как работает практически всегда одна касса,будете стоять минимум минут 30 , а то и больше, сегодня например простояла в очереди 50 минут, а до меня она так и не дошла,учитывая что передо мной был всего лишь один человек(!)Уважаемые юридические и физические лица сто раз подумайте чтоб открывать счета в этом банке,рекламы много , а толку нет.Я уже сто раз пожалела,что открыла там счет, буду переходить на другой банк.Единственный плюс,это сотрудник Елена ,которая ведет мою фирму, в любых вопросах может помочь и это пожалуй,что все плюсы,дальше пошли одни минусы.Управляющая отвечает,что это временные трудности,но я так не думаю так как скоро будет уже год как открыт мой счет, а сдвигов никаких

Моя мама - пенсионер. Крыша в ее доме - живет в частном секторе, - прохудилась, надо было срочно менять, починкой не обойдешься уже. Мы так прикинули, надо было где-то 100 тысяч рублей. Мы все вместе столько набрать не могли, а частями брать за такую работу никто не согласился, деньги нужны были сразу. Я пошел в банк, но мне в кредите отказали. Жена у меня на восьмом месяце беременности, ей и смысла ходить не было. Но мы узнали что в Россельхозбанке есть специальная программа для кредитования пенсионеров. Мы об этом рассказали матери и она пошла в банк. Кредит ей дали без проблем, пенсия у нее 10000р. Крышу починили быстро и качественно. Теперь мама платит по 4000р каждый месяц. Это устраивает, не обдирают как осинку.
Остается сказать спасибо банку, с помощью которого можно быстро решить проблемы.