РоссельхозБанк - отзывы о банке

В субботу в РИО-Кострома, где я работаю, Россельхозбанк проводил так называемый банковский субботник. Понятно, по договоренности с нашим руководством. Но эта договоренность не дает право сотрудникам банка нарушать установленные в торговом центре правила и вести себя по-наглому.
Короче, пришли две сотрудницы Россельхозбанка - Баранова Н.А. и Наталья, фамилию не запомнила. Они вошли прямо в верхней одежде, с пакетом, набитым продукцией банка - буклеты рекламные, каталоги услуг и пр. рекламной ерундой. И стали ффотографировать свои банковские логотипы на фоне нашей продукции. Фотографирование продукции запрещено, о чем я сделала соответствующее замечание. У барановой это вызвало неадекватную агрессию. Она стала кричать, кто она и кто мы, что она устроит нам увольнение и т.д и т.п. Короче, понеслась ... по кочкам.

Мало того, грубя и хамя мне, она стала кричать, что это именно я ей грублю и хамлю. Она потребовала книгу жалоб и сладострастно там настрочила обо мне много нелестного.

Сотрудники являются лицом той организации, где они работают. Если у Россельхозбанка такое лицо - извините, я лучше пройду мимо. Эти две сотрудницы банка своим неадекватом как минимум у сотни людей, которые были в этот момент свидетелями происходящего, оставили однозначеное впечатление о Россельхозбанке. Россельхоз... Сельхоз - похоже, говорящий корень этого слова.

В Россельхозбванке брала кредит, сейчас выплачиваю его по графику платежей. Против самого банка нет у меня ничего, кредитные условия меня устроили, персонал обычно вежливый, улыбчивый. А тут пришла платить очередной платеж по кредиту, видимо, не в тот день, потому что и очередь была очень большая, обычно никогда такого не было, и девушка кассир очень недовольная. Швырнула мне назад мои деньги с криком: чего вы мне тут даете, у вас тут другая сумма стоит! Я удивилась и сказала, что какая сумма в графике у меня стоит, такую и оплачиваю, все по договору идет. А она в ответ, что ей плевать, что там у меня в графике написано, а у нее в программе совсем другая сумма стоит, а программа не может ошибаться.
В общем, я оплатила, сколько она сказала. Ругаться я не люблю и к управляющему не пошла. Но меня удивило отношение к клиенту, а во вторых кассиршу даже не взволновало, что в графике и в программе есть расхождение по суммам платежей, значит, где-то сбой, значит, надо решать эту проблему, озвучить ее начальству, разобраться.
А здесь вообще никакой реакции, будто у них это в порядке вещей.

В субботу 17 мая пришел в офис РСХБ в Питере по адресу ул.Парадная, 5. оформлять кредит на ремонт.
Принес с собой все документы для его оформления. Кредитный менеджер сказала, что кредиты выдаются ТОЛЬКО с поручителем. Хотя нигде больше - ни в газетной рекламе, ни на официальном сайте, ни в интернете этой информации нет, наоборот есть кредиты БЕЗ поручителей.
Она сказала, что мало ли о чем говорят, говорят, что дают кредиты, а если с поручителем, то процент выгоднее, но это все не так.
Я попросил выдать бланк для оформления претензии, но она отправила меня на все тот же сайт банка. Который, между прочим, почти все время недоступен. Сколько раз я к нему ни обращался, висит и ошибка появляется.
В общем, я так полагаю, банк или официально, или в лице некомпетентных сотрудников обманывает своих клиентов!