Возрождение банк - отзывы о банке

Огромное разочарование, что при совершении сделки при покупке квартиры мне пришлось видеть и чувствовать на себе воздействие банка Возрождение – негативное воздействие! Я уже не первый раз беру ипотеку и знаю что и как проходить должно, а застройщик предлагает выбор небольшой, и поэтому решаю что можно и с Возрождением эту сделку сделать.

Не хочется уделять время на так называемую коллекторную страховку, но все же уделю, только одно но, которое заставило чувствовать себя обманутым…

Подавая заявку на рассмотрение ипотеки, мне ответили, что процент за выдачу кредита (страховка) – составит 100 тыс. рублей, а если я откажусь от страховки, мне повысят ставку на 3 процента. И мне пришлось принять условия банка. Проходит три дня, мне звонят и говорят, что я могу получить кредит и нужно продолжать оформление. Однако по непонятным причинам комиссия уже составляла (страховка) 110 тыс. рублей. И я конечно соглашаюсь с условиями вновь!

После заключения договора, я отдаю пакет документов на рассмотрение и регистрацию. После всей процедуры, прихожу в банк и меня просто сразили наповал. Страховка уже будет составлять 121 тыс. рублей. Это уже третье изменение стоимости за месяц! Я категорически сказал, что если не оставят страховку 110 тыс. рублей, я не буду брать у Вас ипотеку. И мне ее снизили, пошли навстречу, если конечно так можно выразиться.

На сайте написано, что процент за первый год кредита составит 2.2 от всей суммы увеличенной на 10%, и не может превысить 100 тыс. рублей. После звонка в кол центр, мне сказали, что сумма не может превышать этого предела в 100 тыс. рублей. Но пояснили потом, что я неправильно понял написанное. Мол, каждый филиал может выставлять собственные цены и ставка может быть более 100 тыс.

Вот теперь мне стало понятно, что я ничего не могу разобрать, хотя у меня два высших образования! Сколько я должен по закону заплатить из этих трех цифр: 100, 110 или 121 тыс. рублей, если сумма моего кредита 5 млн. рублей. Кто знает?
Большое спасибо за внимание, если есть что ответить, буду рад помощи.

Поскольку срок карты истек, я приехал в отделение банка сменить свою зарплатную карту. Захожу в кабинет, где работают с зарплатными картами, и объясняю ситуацию. Мне говорят, что нужно завтра приехать и написать заявление.

Я начал настаивать, что мне неудобно далеко кататься и что хочу сделать все сейчас. Тогда меня попросили зайти через час, не ранее. Возвращаюсь, посылают за бланком заявления. Заявление заполняют сотрудники и нужно только приехать через 10 дней за картой.

Думаю, зачем меня попросили подождать час? А после этого ожидания, меня отправили совершенно к другим людям заполнять заявление? Странно.

Проходит 10 дней, прихожу в тот самый первый кабинет, где получаю информацию, что там нет моей карты. Карта, скорее всего в хранилище и сейчас ее не забрать, нужно подождать до после обеда.

Вернулся после обеда, в кабинете никого нет, сотрудник который попросил меня подождать и зайти позже – ушел в отпуск! Другой сотрудник, вернувшийся из отпуска, не может найти моей карты.

Пришлось ей идти в хранилище и принести мне оттуда карту. Большое спасибо! Теперь мне все понятно стало. Просто тот сотрудник наплевал на меня, и просто игнорировал свою работу, прося меня подождать.

Соответственно мнение о банке – упало.

Имел дело с банком Возрождение и оставался довольным, ведь все устраивает, и обслуживание и продукты и как говорится все это временно!

В один прекрасный летний день, человек, который отвечал за порядок в банке уходит в отпуск и сотрудники решают расслабиться. В банке появляются очереди и всех обслуживает один стажер, а остальные балду пинают. Поскольку филиал, то сотрудники говорят, что они всего лишь посредники и им нет дела до того, чтобы клиенты оставались довольными.


Ну а как же дальнейшая работа, ведь всех клиентов подрастеряете, с кем работать то будете, опять набирать клиентскую базу?

Призываю к вниманию руководителей филиалов. Следите за дисциплиной, а то в банке уже сложилось, что чем меньше сегодня клиентов – тем спокойней работать, а двигаться в работе нужно от этого направления.

Банк возрождение

На получение ипотечного кредита, банк рассматривал мое заявление очень долго, более месяца и за это время я собрал достаточно средств, чтобы кредит обошелся мне с минимальной переплатой.

Кредит мне все же одобрили, но нужно было подписать договор и только потом подписывать документы по кредиту в банке. А здесь много моментов, которые стоило учесть:

Момент 1

После телефонного разговора застройщика, со слов застройщика, кредит оформили сроком на 120 месяцев, а я подавал заявку сроком на 60 месяцев. Об этом банк мне не сообщил, но после сотрудник пытался меня убедить, что 120 месяцев – это выгоднее! Но после продолжительного разговора все же кредит был назначен сроком 60 месяцев!
«Этакий хитрый поворот в пользу банка мне удалось предотвратить!»

Момент 2
Подписание договора с банком и застройщиком мне удалось посмотреть только на момент его подписания. Причем были условия, что до этого момента должен быть подписан договор с застройщиком.
Это значит, что меня хотели лишить права ознакомится с документами и просто их подписать не глядя! Вариант мне не подходил, так как я был подготовлен к всевозможным поворотам событий!
Знакомился с документами долго, читал все 26 страниц, на которых были пункты, которые не подходили мне как адекватному человеку и даже шокировали.

Момент 3

Значимый для меня вопрос был в резком увеличении процентов по кредиту, с 14% до 17%, и мне пришлось считать ануитетный платеж лично.
Такую надбавку банк оправдывал стоимостью кредита с издержками за обработку информации, страховку и отсутствие штрафов. Однако по закону – это противоречит инструкции ЦБ и банк не дал мне вразумительного ответа – почему он нарушает статью 16 ФЗ о защите прав потребителя.
Мое обращение с целью установить ранее обговоренную ставку в 14% - банк отклонил.
Если рассуждать просто, то выглядит это следующим образом:
я делаю покупку в магазине и после процесса оформления прихожу на кассу, где вижу, что в чеке указана сумма не 14 тыс., а 17 тыс. рублей, а кассир бы мне пояснил, что увеличение оплаты связано с доставкой вашего товара до кассы и его страховку за дорогу. И конечно мне такая сумма за товар уже не устроит, я сразу же пожалуюсь.

Со стороны банка это выглядит следующим образом:
поскольку уж так долго клиенту оформляли документы, давайте ему установим большую ставку, он наверняка пожалеет потраченного времени и согласится, неохота же ему будет повторять этот процесс в другом банке!
«Такой подход используют многие финансовые учреждения!»

Момент 4

Отсутствие штрафов – это ложь со стороны банка, так как я читал договор перед подачей заявления и обратил внимание на важную информацию о штрафах, они есть за досрочное погашение именно по моему кредиту.
А я спрашивал, есть ли штрафы, нужно ли ставить банк в известность при досрочном погашении, и мне ответили, что такого нет, просто подать в банк заявление о досрочном платеже заблаговременно, полмесяца. Однако услуга погасить кредит досрочно является платной и требуется внести 10 тыс. руб. при каждом досрочном погашении.

Момент 5

Мне не предоставили информацию об:
если процентная ставка будет снижена, то эта услуга платная, причем заплатить нужно разницу, между процентными ставками умноженную на остаток долга и еще 5 тыс. рублей за оформление. А вот как часто будет меняться ставка – информации нет. А может она будет выше установленной? Об этом нигде не сказано! То есть банк вправе менять ставку хоть раз в день и клиент по закону обязан соблюдать условия банка, платить за колебания ставки и терять деньги.

Факт что ежемесячный платеж нужно выплачивать строго, как и прописано в договоре – настораживает, ведь если будет указана некорректная сумма хоть на 1 копейку больше, банк может сделать возврат лишних средств и штраф клиенту. А большинство банков допускают открыть счет и контролировать нужную сумму.

Платить в кассу можно только после согласия банка, а это дополнительный процент переплаты за перевод средств!

Во всех банках, где у Вас открыты счета, нужно заключить договор о безакцептном списании средств. Однако нигде нет информации какой случай подразумевает списание. То есть банк может и ошибочно или специально взять и списать любую сумму, а Вам предстоит доказывать, что это он сделал нечестно. Клиент – заложник и банк оперирует деньгами клиента как хочет.

Банк навязывает сделать еще одну страховку после того, как актив перейдет в собственность клиента, а эта страховка не включена в процент кредита, превышенный процент 17% а не 14%.

Заключение

Банк «Возрождение» работает по системе ввода клиента в заблуждение, с целью получения с него денежных средств.

Услугами этого банка пользовался и получал лишь положительные чувства. Обслуживание на высшем уровне, которое, к сожалению, закончилось, как на смену хорошему приходит плохое и наоборот.

Все началось после того, как сотрудник, отвечающий за порядок, ушел в отпуск. После этого один человек, стажер обслуживал большую очередь, а профессиональные менеджеры не желали даже сдвинуться с места, чтобы разрядить обстановку.

Говорят, что эти менеджеры являются посредниками между банком и клиентами, поэтому им нет дела, что твориться в помещении.

Стоит, я думаю обратить внимание на отношения сотрудников к клиентам банка, особенно когда руководства нет. Чтобы ваш сотрудник не имел привычки радоваться в тех случаях, когда клиентов мало.

Столкнулась с методом наглых и бессовестных поборов с обычных граждан. Гордое имя "Возрождение" похоже подразумевает возрождение на чужих костях.

При регистрации права собственности в регпалате Электростали имела неосторожность оплатить услуги терминалом мгновенной оплаты.
Если бы я постоянно регистрировала права, то знала бы о подвохе и поискала другие методы, а так понадеялась на техническое совершенство банковского оборудования, а у нас все через ж....

Этот терминал предупреждает о комиссии за услугу уже после того, как в него загрузишь купюру, и сдачи он не выдает. Мне вместо сдачи в 500 рублей вылезла бумажка с просьбой пойти в ближайшее отделение банка и получить сдачу там... Моему мужу вместо 50 рублей сдачи терминал выдал такую же бумажку.

Чтобы получить 50 р сдачи, нужно ехать через полгорода на автобусе и потратить на билеты 52 рубля.

Но при обращении в банк денег мне не дали. Мне пришлось написать заявление о том, что такой-то терминал, находящийся там-то не выдал сдачу при таких-то обстоятельствах. Заявление обязательно нужно писать от руки. За себя и мужа.

В общем, я вышла из себя. Мало того, что терминал берет комиссию 50 руб. т.е. 10% от суммы, это далеко не 1-3%, так еще я должна ехать за сдачей, писать заявление, да потом еще после инкассации терминала, которая вообще непонятно когда произойдет, нужно снова ехать в банк, чтобы получить эту пресловутую сдачу.

Я заставила сотрудницу написать саму 2 заявления и теперь жду, когда же мне вернут мои деньги. Что ж, неплохой, и главное, законный способ придумали банкиры, чтобы пополнить свои карманы. В моем случае за сдачей в 500 рублей придется поехать, потеряв 104 рубля на проезд из этой сдачи.

Это очередное доказательство наглости нашего бизнес-класса, поддерживаемого таким же правящим классом. Отличный способ обирать и без того нищее население. Ровно за 2 минуты до меня молодой человек также пришел с такой вот бумажкой за сдачей... а за день сколько таких, а за неделю, месяц, год???

Все это произошло в феврале 2014 года, а не в прошлом веке.

Решил сделать небольшой вклад в банк Возрождение с правом пользования средствами, оформлял на супругу. Примерно после 12 подъехали к филиалу банка, однако тот оказался закрыт, мотивировали отсутствием электричества в районе. Ладно, решили пока повременить, поехали по своим делам, а на обратном пути решили зайти. Приходим, время было после 15-00, в банке свободных сотрудников нет, но мы решили подождать немного. Сидим, ждем. Смотрю, появился свободный сотрудник, подхожу к нему и говорю, что, мол, пришли сделать вклад с доверенностью. Девушка поинтересовалась, какой именно будет вклад и попросила подождать 5 минут. Был выходной день и банк закрывался, однако сотрудница связалась с кассиром с просьбой принять деньги. После заполнения договора, второй сотрудник спешно оформил доверенность, после чего я быстро оплатил в кассе, взяв на руки ордер.
За все время нахождения в банке, негативных чувств не было, персонал вежливый, чем был удивлен. Действительно повезло! В конце года брали ипотеку на покупку квартиры и тоже без всяких эксцессов. Лично для нас, качество обслуживания в банке Возрождение - отличное.

В банк Возрождение я пришла недавно. Открыла счет, получила карту. Но сразу столкнулась с проблемами, ни один банкомат не выдавал мне по данной карте мои деньги. Все выдавали ошибку, а последний банкомат вообще проглотил карту и не отдал. Пошла в банк, там ничего толком сказать по данной ситуации не смогли. Кроме того, что надо карту перевыпустить. Ладно, написала заявление на перевыпуск карты. А перевыпускается она три недели. Ждать долго, а деньги нужны, я попробовала получить их по паспорту через кассу - не тут то было, не дали. Ничего не оставалось, как заводить новую временную карту и переводить на нее деньги со старого счета.

Очень рад обслуживанием в банке. Брал кредит, сумма небольшая, 100 тыс. срок 2 года. Правда у меня был весь пакет документов и когда пришел получать, сразу их взял с собой. Честно признаюсь, что был уверен, что потребуются новые выписки с работы, эти у меня уже давно были написаны, однако банк принял мое откровенное отношение и выдал кредит без справок, по старым точнее справкам.

Являюсь юридическим лицом. 23 апреля текущего года обратился в Одинцовский филиал банка "Возрождение" по вопросу пролонгации своей регистрационной записи. Сказали, что сразу вышлют на эл/почту анкету для заполнения. Анкета на 15 листов поступила 25 апреля. Анкета непомерна велика по объему, имеет множество позиций, требующих зачем-то раскрытия персональных данных не только на директора ООО, но и на всех учредителей, включая номера их телефонов. Некоторые позиции анкеты вообще не имеют никакого отношения к банку. Анкета сама по себе неудобна, требует заполнения от руки. При этом, если позиция анкеты непонятна клиенту, то операционист предлагает оставить позицию незаполненной, под предлогом того, что она её потом заполнит сама. Это странно. Кроме этого требуются копии таких документов как, например, акт сдачи-приема помещения от арендатора. Причем тут банк? Короче говоря, через месяц после сдачи всех бумаг, процесс перерегистрации ещё так и не был завершен. Пришлось ходить в банк каждый день и лишь спустя месяц и неделю - 2 июня перерегистрация наконец-то осуществилась. Но за это время истек срок действия электронного ключа. Пришлось ждать ещё 2 недели, пока он был вновь активирован, да ещё и заплатить при этом 2600,00 за новую флэшку. Стоит ли после таких "приключений" иметь дело с таким банком? И особенно в нынешних непростых условиях Я думаю, что не стоит и после этого - закрыл счет в этом банке, причем пришлось ждать ещё неделю до получения уведомления. Мне интересно - такие сроки обслуживания это нормальная практика для банка? Если да, то я снимаю свои претензии к нему.