Альфа-Банк - отзывы о банке

Самый жадный банк из всех, и дело не в скрытых комиссиях, которые уже внедрили везде. Если Вы начали сотрудничать с Альфа, то можете считать себя пожизненно обреченным, а расторгнуть контракт с банком очень сложно, равносильно договориться с мафией перестать с вас требовать деньги.

У меня счет с овердрафтом и есть кредитная карта, но так получилось, что меня не устроил банк, а точнее работодателя и сменил банк, а номер телефона тоже так получилось, что сменился. В итоге какие-то проценты были вне внимания, возможно за обслуживание, возможно за пользование кредитом.

В итоге звонит на телефон робот и говорит о задолженности. Я незамедлительно позвонил по номеру, который мне сообщили, и начал уточнять детали. Мне вскоре сообщили сумму, и отправился в банкомат погашать долг. Оплату сделал чуть больше, чтобы наверняка.

Через пару дней вновь звонит робот и говорит, что задолженность не погашена. Я тогда направляюсь в офис, пытаюсь закрыть все счета и погасить все задолженности и не иметь больше дела с этим банком. А мне говорят, что закрыть мне не удастся все и полностью, по крайней мере, сегодня!

Оплату в офисе не принимают и требуют делать ее через банкомат. Кое-как узнаю у сотрудника сумму и оплачиваю ее, думая, что все закончилось. Но не тут-то было, утром робот звонит вновь и сообщает о задолженности.

Выходит, что порвать отношения с банком просто невозможно, найдут сотню причин причислить Вам очередной платеж и будут накапливать выдуманные проценты. Сдается, что нужно подавать на них сразу в суд, и государство под влиянием президента будет с ними разбираться.

Пока разговаривал с оператором банка, с моего счета произошло 6 списаний средств 45900 рублей. Первые две операции были произведены пока разговаривал с оператором, начислили комиссию за то, что снятие произошло в другом банке, стороннем. Это дело рук мошенников. Знаю, что списание произошло в другом городе, а не в Москве, при этом карта всегда находится со мной, карту никогда не пере выпускала, код соответственно знало только я. Банк не прислал мне уведомление на телефон о списании средств, поэтому считаю что мошенники действовали с подвязки банка. Настаивала на проведение экспертизы этого банкомата, но заявление приняли, а ничего не предприняли. Меня не устраивать такое отношение, банку безразличны детали произошедшего. На вопрос как проходит расследование, отвечают, что данные с банкомата будут списаны и изучены, однако ничего не делается. Вина я считаю банка, отношение халатное, а сотрудник утверждает, что такое явление происходит часто.
Когда прекратятся бесконечные отписки Альфа банка, когда, наконец дело сдвинется, хоть и отрицательный результат пусть будет я уже так думаю что денег не вернуть, но хоть пусть объяснял логически произошедшее, связно и понятно.

Здравствуйте. Нужно было внести деньги на другой счет через банкомат. Деньги ушли, но чека не получил. Решил позвонить в службу поддержки, на что мне ответили, что этот вопрос должен задавать тот, кому переводились деньги. Считаю, что банк обязан сообщить мне информацию о переводе, в течение положенного времени. Чек является доказательством перечисления средств, и считаю, что поступаю правильно. Документы банк обязан выдавать. Человек на чье имя перечислял, утверждает, что перевода не было, иначе бы я не писал этот отзыв.
Спасибо.

Решил взять в Альфа-Банке кредит на путешествие, однако пришлось более часа ждать сотрудника в его рабочее время. Кредит взял, но при погашении испытал массу негативных эмоций.
В новых банкоматах невозможно было провести платеж, пишет, что счета не существует. Как так? Отвратительный факт! Единственный старый банкомат находился далеко, и пришлось весь кредит, срок полгода, оплачивать через него. Последний платеж необходимо было провести за несколько часов, чтобы проценты не врубили. Я был уверен, что за полгода новые терминалы уже настроены, однако все по-прежнему, платеж не проходит.
Поехал в свой старый банкомат, он сломан. Позвонил в банк, мне предложили привязать карту к счету, а это время, тогда решил с переплатой процентов закрыть кредит через кассу.
В банке окна приема платежей работали медленно, из 5 окон работали только два. Больше часа простоял в очереди, заплатил больше денег по причине нерабочих банкоматов, которые не чинили полгода.