Альфа-Банк - отзывы о банке

только застовляют тратить время ни кому не посоветую это банк

Узнать нужную информацию по номеру прямой линии банка не возможно. Это очень плохо!

Хочу поблагодарить работника банка города Пскова Андрюхину Татьяну Александровну. Профессионал высочайшего класса, если бы все так работали у нас была бы самая счастливая жизнь Спасибо Танечка - за человечность, за доброжелательность и за честную хорошо организованную работу!!!!

Обращаюсь к руководству банком, я проживаю не в Пскове, что бы к вам приехать надо потратиться на дорогу, одного банка на область маловато то.

Чтобы погасить кредит, я запросил в банке сумму остатка, мне назвали - 6500р., пришёл платить - взяли 7650р., это что традиция вашего банка?!

Имею потребкредит в Альфа Банке. По графику платежей они должны списываться 18 числа каждого месяца. Чтобы не было никаких проблем с поступлением, я за неделю до срока, а конкретно 11 числа сделал перевод через сбербанковский офис.Пришло 18-е число, а деньги все не пришли. О чем меня уведомила служба безопасности банка, мол я должник теперь. Пошёл в сбербанковский офис, откуда переводил. Тут мне выдали справку, что деньги от них ушли на следующий день, то есть 12 числа. Все реквизиты я проверил, они правильные, т.е. ошибки с этим быть не может. Опять звонят из альфы, кричат о долгах. Я им говорю, что Сбербанк подтвердил отправку им денег еще 12 числа. Они говорят, что сбербанк врет и у них денег нет. Я юрист, и поэтому стал им объяснять статью 385 закона о пользовании чужими деньгами. На что они мне сказали, что у меня не в порядке с головой. Буду биться с ними юридическими средствами. Не зря же я юрист с 20 летним стажем.

Вот уже больше недели как мне мотают нервы работники Альфа банка. Они звонят, требуют деньги, которые де я им задолжала, звонят в любое время дня и ночи, шлют смс угрожающего содержания, короче, я нахожусь в самом центре информационной войны с банком, в котором по иронии судьбы никогда не барала никаких кредитов. Я вообще никогда ни в одном банке их не брала!

Я пыталась объяснить этим гражданам, что я никогда не брала кредитов, но им все равно, такое ощущение, что они наслаждаются, издеваясь над ни в чем не повинным человеком.

А теперь они изменили тактику и требуют найти от меня некую Нину, которая брала у них кредит, а меня назначила своим поручителем. Что за бред? Как можно кого-то взять и без его согласия назначить поручителем? Давайте по такому принципу я Путина поручителем назначу и займу в банке пару миллионов! Посоветуйте, как от них отвязаться? Слов они не понимают.

Взяла в альфа банке потребительский кредит. В общем, укупила косметики на 95 000р.

Купила, так много, потому что сказали, что все это в рассрочку, без каких-либо процентов и комиссий. Только когда все рассчитали оказалось что сумма выросла втрое - 280000р!!! Я была в шоке.
Поэтому через пару дней косметику пришлось вернуть, собственно, подобная процедура прописана достаточно четко. Но с банком начались большие проблемы. То им деньги на счет не пришли и они обязуются мне позвонить, когда они придут, а в результате никто не звонил. Прошел МЕСЯЦ! Но пока решается проблема кредит-то не закрыт, проценты капают, короче пришлось за два месяца отдать почти 10000 рублей за проценты. А за что? Ни товаром, ни деньгами не пользовалась. Потрачена масса нервов и времени зря. Написала несколько претензий руководству банка - без ответа. Делайте выводы.

В нашем городке закрылось отделение альфа-банка, в котором я обслуживалась. Была только зарплатная карточка. Незадолго до закрытия отделения наша организация прекратила с ним работать по зарплатному проекту. Поэтому я карту выбросила. Никаких кредитов я в этом банке не оформляла. Прошло наверно полгода и начали звонить, что я должна банку 2000 рублей. Я крайне удивлена, за что? Сотрудники, с кем я разговаривала по телефону ничего вменяемого по этому поводу сказать не могут, твердят только что я должна к ним подъехать. Но ехать-то в другой город, наше отделение закрыто, а с работы мне отпроситься проблематично, тем более, что отделение, куда меня вызывают в выходные не работает.
Платить непонятно за что я не хочу. Разобраться возможности нет. Звонки продолжаются. Ситуация идиотская. Я хочу, чтобы банк разъяснил мне с документальным подтверждением те основания, по которым я ему должна, если должна на самом деле, заплачу.

Альфа Банком я была довольна до недавнего времени. По порядку. На старой работе была оформлена на меня зарплатная карточка, к ней я взяла кредит, сумма небольшая, сейчас выплачиваю ее без проблем, осталось совсем немного, буквально три платежа и закрою кредит. Я уволилась со старой работы, а карту не сдала, оставила, так собственно все мои знакомые делают. Кредит, как я уже сказала, плачу.
Но вот приходит смс-сообшение, что с моего счета списалось в счет неизвестного мне пакета услуг 500р! Карта у меня обычная, не платиновая или золотая и такая сумма за неизвестные мне услуги меня очень расстроила. Я быстро написала емайл на адрес банка с претензией, но вот уже неделя прошла, а они не отвечают.
Вообще странно, пока я работала на старой работе ничего не случалось, а как уволилась - пакеты стали подключаться.
Я так полагаю, если мне хотят что-то подключить, то меня надо же как-то поставить в известность? Пусть тем же смс-оповещением. Но ведь ничего я от банка не получала. Чувствую себя обутой.

Живу в Омске. На сайте банка подала заявку на потребкредит. Через буквально полчаса позвонил менеджер из московского отделения банка и сообщил мне, что проблем нет, кредит одобрен. Я спросила про сумму кредита, он сказал, сколько заказала, столько и одобрили. Оформить кредит надо было до 13 октября. Через пару дней снова позвонили, но уже из Омска, попросили подойти в банк. Но мне было некогда и сотрудница сама ко мне приехала.
Мы все оформили, я еще раз уточнила сумму кредита, все было нормально. Она взяла копии нужных документов и ушла. Про договор сказала, что привезет через пару дней.
Но уже через несколько часов на карту мне упали деньги, причем на 100 тысяч больше, чем я заказывала. Я в шоке, звоню сотруднице банка, что ко мне приезжала, а она ответила, что все правильно, эти 100000 - страховка, которая снимется со счета автоматически. Я ей сказала, что ни о какой страховке мы не говорили, а она говорит, что я сама на сайте поставила галку в строку страховки. Я ничего такого не помню. И решила отказаться от такого кредита. Короче, написала претензию в банк, сотрудница сказала, что ее должны рассмотреть положительно. Посмотрим.

Три года назад оформил потребительский кредит через Альфу. Все было замечательно - и платежный терминал рядом с домом и процент небольшой. Для маленького провинциального городка это очень даже неплохо. Дали мне карту кредитную, по которой я расплачиваться должен, а к ней еще привязан овердрафтный счет. Он был выдан мне автоматически при оформлении кредита. Лимит там был в несколько раз больше, чем мой кредит. Собственно, им пользоваться я и не собирался, но, думаю, пусть будет.
Но, уже при первой оплате по кредиту я столкнулся со сложностью: в банкомате перед тем как внести деньги, спрашивает, на какой именно счет их внести и предлагает 2 счета, без указания, какой из них кредитный, а какой из них овердрафтный. Наизусть их чтоли учить, ведь там 20 символов в каждом счете. Если перепутаешь счета, то влетишь в долги, накроется кредитная история, пока что безупречная. В общем, пришлось мне идти домой и там в договоре смотреть номера счетов, затем уже, записав нужный на бумажке, вносить платеж.
Неужели трудно в банкомате сделать так, чтобы при выборе счета было указано, какой из них какой?